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Para qual tipo de negócio é o atendimento?
Escritório de advocaciaPara quem atende clientes e casos pelo WhatsApp
- Identifica a área do caso e conduz a conversa por área
- Recebe o pedido de andamento de processo, envia o link do tribunal e avisa o responsável (Profissional e Premium)
- Registra o relato do cliente e organiza o agendamento da consulta
- Passa a conversa para uma pessoa quando o caso exige
- Responde dúvidas de produto, preço e prazo a qualquer hora
- Entende áudio e imagem que o cliente manda
- Conduz a conversa até o pedido e chama o vendedor na hora certa
- Mantém o histórico de cada cliente entre uma conversa e outra